12 окт. 2025 г.
•
7 минут
С 16 по 20 сентября на курорте «Красная Поляна» впервые прошёл ReFashion Business Campus — бизнес-событие, призванное дать новый импульс модной индустрии России. На высоте 960 метров над уровнем моря встретились дизайнеры, предприниматели, ритейлеры, инфлюенсеры и инвесторы. В течение пяти дней гостей ждала насыщенная программа: лекции, панельные дискуссии, показы и вечерние активности.
Чтобы объединить столь разную аудиторию и сделать участие максимально удобным, мы создали единое цифровое пространство в Telegram. Благодаря этому ReFashion Business Campus стал событием, где знакомство, организация встреч и поиск нужной локации занимали всего несколько кликов.
Telegram-бот стал первой точкой входа для участников ReFashion Business Campus. Это был первый информационный помощник, где можно было: узнать подробности о мероприятии, получить полезную информацию о площадке, расписании, парковке и билетах. Для удобства гостей мы добавили кнопку «Горячая линия» — она позволяла оперативно связаться с организатором и мгновенно получить ответ на вопрос.
Что нового мы сделали?
Впервые мы реализовали функцию «Спикеры» прямо в боте. Нажатие на инлайн кнопку открывало раздел Telegram-приложения с карточками экспертов. Участникам больше не нужно было искать отдельные ссылки или файлы — доступ к информации оказался максимально простым.
1250 участников на мероприятии. Более 800 человек воспользовались ботом — более половины всей аудитории. Участники задавали десятки типовых и уникальных вопросов, бот обрабатывал их автоматически: «Расскажи про программу», «Как попасть на мероприятие», «Какая стоимость билетов» и др. Каждый второй участник предпочёл цифровой канал вместо личного обращения или поиска информации на сайте, что наглядно подтвердило удобство и востребованность решения.
Когда участник открывал Telegram-приложение, его встречало брендированное меню и баннер главного партнёра — S7. Участник сразу видел, какие события связаны с партнёром, мог сразу изучить расписание. За время события приложение открывали 5311 раз — в среднем по 12+ входов на одного пользователя.
Главная ценность приложения заключалась в возможности собрать свой персональный трек: участники отмечали интересные сессии, добавляли их в «Избранное» и получали напоминания, чтобы ничего не пропустить. Это подтвердили цифры: раздел с расписанием открыли 7132 раза, а в «Избранное» было добавлено 978 карточек и событий — участники действительно активно формировали собственные маршруты по мероприятию. Отдельный раздел был посвящён спикерам: участники могли листать профили экспертов, знакомиться с их опытом и планировать, на какие выступления сходить. Для удобства добавили и памятку участника — чтобы всё самое важное всегда было под рукой
Для нетворкинга можно было отправить запрос на обмен контактами, а договорённости по назначенным встречам фиксировались в «Календаре встреч». Уведомления приходили прямо в Telegram, поэтому участникам не нужно было держать в голове, с кем и когда они договорились. За время события произошло 115 обменов контактами и были назначены десятки встреч.
Отдельное внимание заслуживает цифровая карта. На ней были отмечены все активности и зоны, и если человек выбирал событие в расписании, он сразу видел, где оно проходит. Один тап по кнопке — и приложение показывало, в каком здании и зале проходит встреча. Это быстро решало проблему «куда идти». 1152 перехода к карте — навигация стала незаменимым инструментом для логистики на площадке.
Эти решения превратили ReFashion Business Campus 2025 в удобное цифровое пространство: участники строили личные треки, легко обменивались контактами, находили залы по карте и не упускали важные события. Метрики подтвердили результат — платформа стала неотъемлемой частью жизни участника.
Хотите так же?
Мы с радостью покажем, как это может работать именно для вашего события. Просто оставьте свои контактные данные ниже — и мы свяжемся с вами, чтобы провести демо и ответить на все вопросы.
